Пользуясь сайтом https://www.tailortour.ru/, Вы автоматически принимаете правила передачи и обработки персональных данных.

+7(495) 662-37-36
пн-пт 10 -19, сб 11-17
В выходные и праздничные дни для связи по экстренным вопросам работает телефон дежурной линии: +7 926 339 85 81

Правила страхования

Страхование Евроинс

Страховка для выезда за границу в ЕВРОИНС — надежная защита в любой точке мира.

Страховой полис является не только Вашей медицинской защитой за рубежом, его также можно использовать как страховку для визы, которая принимается во всех консульских службах иностранных посольств, в том числе всех стран Шенгенского соглашения.


Перед покупкой страховки для выезда за границу, пожалуйста, ознакомьтесь с Правилами комбинированного страхования граждан, выезжающих с места постоянного проживания .


Представление интересов Застрахованных за рубежом осуществляет сервисная компания «Smile Assistance», в которой:

  • Работает круглосуточный диспетчерский пункт с русскоговорящими операторами.
  • Осуществляется оплата медицинских расходов в стране пребывания.


Медицинская страховка для шенгенской визы в ЕВРОИНС удовлетворяет требованиям консульств всех зарубежных стран.


Телефоны круглосуточных диспетчерских центров:

Если в вашем страховом полисе указана сервисная компания Balt Assistance Ltd., то позвоните по телефону: +7 (495) 134-00-35, +7 (4012) 605-274

Если в вашем страховом полисе указана сервисная компания Smile Assistance, то позвоните по телефону: +7 (495) 560-48-81


Что делать, если произошел несчастный случай по полису ВЗР или Вы заболели во время поездки

Если в вашем страховом полисе указана сервисная компания – Balt Assistance Ltd., Вам необходимо обязательно связаться с оператором круглосуточного диспетчерского центра Международной сервисной службы, удобным для Вас способом:


При отправке сообщения по смс, e-mail, skype укажите следующую информацию:

  • ФИО
  • Страну пребывания
  • Населенный пункт/отель
  • Телефон для связи (с указанием всех кодов и добавочных номеров)


Если в течение 20 минут после отправки сообщения координатор с Вами не связался, воспользуйтесь телефоном для сообщения о страховом случае.


Если в вашем страховом полисе указана сервисная компания – Smile Assistance, Вам необходимо обязательно связаться с оператором круглосуточного диспетчерского центра Международной сервисной службы, удобным для Вас способом:



Направляя сообщение на электронный адрес: [email protected] Пожалуйста, сообщите диспетчеру следующую информацию о Застрахованном:

  • Фамилию и имя
  • Номер полиса
  • Срок действия полиса
  • Местонахождение (страна, город, гостиница и т.д. точный адрес)
  • Причину обращения (характер заболевания или травмы и вид требуемой помощи)
  • Номер телефона, по которому с Вами можно связаться.

РЕКОМЕНДУЕМ! Если Вам не удалось дозвониться по дополнительным номерам телефона, просим воспользоваться основными номерами для связи.
В случаях, когда требуется неотложная медицинская помощь, использование оповещения через SMS/skype/e-mail не рекомендуется!


ОБЩИЕ ТРЕБОВАНИЯ! Ваш звонок в сервисную компанию примет русскоговорящий оператор, которому необходимо сообщить:

  • Вашу фамилию и имя
  • Сроки действия и номер полиса
  • Что Вы застрахованы в ЕВРОИНС
  • Причину обращения (жалобы)
  • Ваше местоположение (страна, город)
  • Код и номер телефона, по которому координатор сможет с Вами связаться
  • При необходимости отправить копию полиса и паспорта

ВНИМАНИЕ!


Расходы, понесенные без согласования со Страховщиком/Сервисной компанией не компенсируются!


Если по согласованию со Страховщиком/Сервисной компанией, во время Вашей поездки Вы самостоятельно оплатили расходы на ваше лечение, то, в течение 30 календарных дней с момента окончания срока страхования, Вам необходимо обратиться в офис страховой компании с заявлением на страховую выплату.


Вам необходимо предоставить оригиналы всех нижеперечисленных документов (с приложением переводов оригиналов документов, составленных на ином, чем русский и английский языки)


  • страховой полис;
  • документ, удостоверяющий личность;
  • оригиналы медицинских документов и справки-счета из Медицинского учреждения (на фирменном бланке или с соответствующим штампом) с указанием фамилии, имени пациента, даты рождения, номера полиса, полного диагноза, состоянии здоровья Застрахованного лица в момент обращения за медицинской помощью, даты обращения за медицинской помощью, продолжительности лечения, перечнем оказанных услуг с разбивкой их по датам и стоимости, итоговой суммы к оплате, или медицинские документы о несчастном случае;
  • оригиналы выписанных врачом в связи с данным заболеванием рецептов со штампом аптеки и указанием стоимости каждого приобретенного медикамента, а также фамилии и имени Застрахованного лица, квитанции за оплату медикаментов;
  • оригинал направления врача на прохождение лабораторных исследований и счет лаборатории с разбивкой по датам, наименованию и стоимости оказанных услуг;
  • документы, подтверждающие факт оплаты за лечение, медикаменты и прочие услуги (штамп об оплате, расписка в получении денег и все подтверждения банка о перечислении суммы);
  • счета на лечебные и вспомогательные средства вместе с рецептами врачей;
  • иные документы по усмотрению Страховщика, подтверждающие размер понесенных расходов.

vip-услуги